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Geschäftsprozess Nach Ulrich und Gälweiler unterscheidet sich strategische Planung von der operativen Planung in zweierlei Hinsicht: im Inhalt und in der Zeitbetrachtung. Inhaltlich geht sie von anderen Grössen aus, von strategischen Grössen und Kennzahlen wie Marktposition und Kostenposition. Zeitlich geht sie von der Zukunft aus, von der Frage, welche Grössen in 5 oder 10 Jahren…