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Analyseinstrument Die Wertkettenanalyse nach Porter (2002) beinhaltet ein systematisches Vorgehen, um die Aktivitäten des Unternehmens in seine wichtigsten Komponenten aufzuteilen und zu untersuchen, wie diese zur Differenzierung und/oder zu Kostenvorteilen beitragen. Das Instrument erlaubt es, die relevanten Tätigkeiten zu identifizieren und in Beziehung zum angestrebten Kundennutzen und zu den verursachten Kosten zu stellen. Die Ermittlung…